A. 앱 알림이 발생하는기능을 사용하기위해 사용하는 기기에서 관련 알림 권한을 허용해야 합니다.
앱에서 최초 기능 이용 시 발생하는 앱 팝업에 따라 권한을 허용하거나, OS별 휴대폰 기기 설정에서 아래 권한을 확인해주세요.
⏰Android에서 알림 권한 설정하기
1. ‘알림’ 권한이 허용되어있는지 체크해주세요. 휴대폰 기기에 알림을 발송하는 기본 허용입니다.
- 설정 > 애플리케이션 > 스마트 무브 > 알림 > 알림 허용 ON
2. ‘알람 및 리마인더 권한’이 허용되어있는지 체크해주세요. 반복일정 알림, 예정 일정의 알림 등 리마인드 알림은 추가적으로 ‘리마인더’ 권한을 허용해야합니다(Andorid12이상)
- 설정 > 애플리케이션 > 스마트 무브 > 알람 및 리마인더 > 설정 허용 ON
3. ‘배터리 사용’이 제한없음으로 설정되어 있는지 체크해주세요. 안드로이드 OS에서 백그라운드에서도 ‘정확한 알림’을 처리하기위해 ‘배터리 사용 제한없음’이 설정되어야합니다.
- 설정 > 애플리케이션 > 스마트 무브 > 배터리 > ‘제한없음’ 설정
⏰iOS에서 알림 권한 설정하기
1. 앱에서 발생한 권한요청 팝업을 통해 알림권한을 ‘허용’해주세요. 휴대폰 기기에 알림을 발송하는 기본 허용입니다.
2. ‘허용안함’을 선택해 아래 팝업이 나오는 경우, ‘설정으로 이동’을 클릭하여, iOS설정에서 허용합니다.
- 설정 > 스마트무브 > 알림 > ‘알림허용‘ 활성화(on) 설정
